12 月24日清晨,隨著一輛滿載水泥的散裝罐車順利出廠,馬鞍山海螺水泥成功實現(xiàn)了產(chǎn)銷雙雙突破360萬噸。公司水泥產(chǎn)銷量、經(jīng)營效益又上新臺階,全年產(chǎn)銷量有望突破365萬噸,實現(xiàn)連續(xù)三年完成產(chǎn)銷效目標,連續(xù)四年產(chǎn)銷量創(chuàng)新高。馬鞍山海螺之所以能取得這樣的成績,緣于公司堅持在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展上唱好務(wù)實經(jīng)營、快速反應(yīng)、團隊共榮這三部曲。360萬噸不簡簡單單的是一個數(shù)字,凝聚著公司上下的努力和拼搏。
2013年馬鞍山海螺水泥產(chǎn)銷量雙雙突破360萬噸
在經(jīng)營上,馬鞍山海螺人身上有一種不服輸?shù)膭蓬^,“困難誰都有,就看你有沒有解決的辦法?!彼麄儾粌H要在業(yè)務(wù)發(fā)展上爭第一,在其他方面,都要爭第一。他們這種爭第一的士氣影響著集體中的每一個人,激發(fā)大家奮勇爭先,開動腦筋,努力把每一項工作做得更好。也正因此,馬鞍山海螺才能超前完成各項指標。
營造公司全員服務(wù)銷售的氛圍,提升客戶滿意度
為加強保供服務(wù),提升公司發(fā)運能力,公司各部門就如何提高發(fā)運效率,提升客戶服務(wù)水平進行研討,形成公司銷售合力,為統(tǒng)、地銷客戶提供全方位的銷售產(chǎn)品和銷售服務(wù)。
上半年,公司通過定期與施工單位進行拜訪溝通,加強重點工程客戶服務(wù),維護良好的合作關(guān)系,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保供,實現(xiàn)了“發(fā)運效率100%,水泥質(zhì)量 100%,售后服務(wù)100%”的工作目標,確保重點工程單位順利施工,多次被評為“優(yōu)秀供應(yīng)單位”,真正做到了讓重點工程單位滿意,獲得中鐵十七局寧安鐵路指揮部和中國安能建設(shè)總公司寧安鐵路工程指揮部的一致好評和充分肯定。
在穩(wěn)定現(xiàn)有重點工程客戶群體的基礎(chǔ)上,在對新的大型工程項目搶奪上,公司是不遺余力,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊參與寧高新通道工程的多輪攻關(guān)洽談,在投標前認真組織運輸招標工作和投標前現(xiàn)場調(diào)研,制定詳細投標方案和投標報價預(yù)測,在與溧陽南方、江蘇天山等大型水泥工廠的競爭中,成功中標。
快速反應(yīng)不打無準備之仗
商場如戰(zhàn)場,除了依靠智慧和勇氣爭取業(yè)務(wù)外,更重要的應(yīng)該是兵貴神速。馬鞍山海螺清醒地意識到“速度”一詞的含義,在各項業(yè)務(wù)的發(fā)展、任務(wù)完成上總是做到早部署、早落實。每當(dāng)開展新政策制定時,公司都積極組織員工進行會議研討,集思廣益,制訂合理的推廣方案。馬鞍山海螺的會議是講求效率的,開會的目的是為了做事,馬鞍山海螺人員是這樣說的,也是這樣做的。
2013 年馬鞍山海螺緊緊圍繞年度銷售計劃,在江蘇區(qū)域的統(tǒng)籌下,圍繞大南京市場的長期規(guī)劃建設(shè),利用公司在高標號市場的品質(zhì)、發(fā)運保供等綜合優(yōu)勢,深耕江寧市場,有效克服了市場競爭壓力,實施以穩(wěn)步提升市場份額,積極開拓外圍市場的銷售定位,迅速制定與調(diào)整銷售策略。目前,核心市場份額穩(wěn)步提升,外圍市場渠道開發(fā)卓有成效,重點工程跟蹤服務(wù)不斷加強,銷售范圍不斷擴大。