“2017年，水泥行業(yè)整體利潤(rùn)好于往年，水泥企業(yè)未來(lái)可以拿出更高比例的資金用來(lái)加強(qiáng)裝備配置，提升自動(dòng)化智能化水平。”包總開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的講道。“這幾年，東方測(cè)控在測(cè)控技術(shù)尤其是中子活化分析取得了很大突破，產(chǎn)品技術(shù)水平和指標(biāo)都優(yōu)于國(guó)外產(chǎn)品。2017年華新水泥經(jīng)過(guò)了全面考察對(duì)比，選用了我們的在線分析儀，并將東方測(cè)控選為戰(zhàn)略合作伙伴。此外，東方測(cè)控在線分析儀實(shí)現(xiàn)海外銷(xiāo)售，批量出口國(guó)外。”從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大，東方測(cè)控的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的認(rèn)可度也獲得進(jìn)一步提升。目前為止，全世界有超過(guò)100臺(tái)中子活化分析儀在現(xiàn)場(chǎng)工作，夜以繼日的為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
國(guó)際領(lǐng)先水平，從何說(shuō)起?
采訪過(guò)程中，包總多次提到“產(chǎn)品達(dá)到甚至優(yōu)于國(guó)際水平”，那么，判斷是否領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)是什么?包總解說(shuō)道，“對(duì)于東方測(cè)控研發(fā)生產(chǎn)的中子活化分析儀而言，衡量是否先進(jìn)，一看性能指標(biāo)，二看是否長(zhǎng)期可靠運(yùn)行。東方測(cè)控的第一批中子活化產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行5年以上，足以證明我們的產(chǎn)品可靠性。再者，我覺(jué)得現(xiàn)在的市場(chǎng)，已經(jīng)不分國(guó)界了。東方測(cè)控的設(shè)備，硬件上優(yōu)中選優(yōu)，軟件上量身定做，更符合用戶實(shí)際需要。這方面我們很自信，100多臺(tái)設(shè)備業(yè)績(jī)，大批國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上都具有影響力的企業(yè)的認(rèn)可，就是實(shí)際證明。”
從0到1，硬把國(guó)外產(chǎn)品價(jià)格逼下來(lái)
“中國(guó)制造業(yè)水平要趕超世界先進(jìn)水平，檢測(cè)分析儀器水平必須先有飛躍。”包總說(shuō)，“中子活化分析儀可以說(shuō)是用于水泥生產(chǎn)過(guò)程中，價(jià)格比較高的一種精密設(shè)備。國(guó)外產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)最早賣(mài)到500-600萬(wàn)一臺(tái)，價(jià)格居高不下，而且使用門(mén)檻很高，很多企業(yè)用不起、養(yǎng)不起。這顯然不符合中國(guó)的利益，也不是我們業(yè)內(nèi)希望看到的，要想打破這個(gè)局面，必須要有我們自己的技術(shù)，民族的品牌，這是我們行業(yè)的共識(shí)，也是國(guó)家戰(zhàn)略。東方測(cè)控滿懷一腔報(bào)國(guó)之心，誓為水泥行業(yè)破局，打破壟斷，突破束縛，立志把這個(gè)產(chǎn)品做成。為此，國(guó)家投巨資來(lái)支持東方測(cè)控，為了這個(gè)產(chǎn)品的研制成功，可以說(shuō)我們是不計(jì)代價(jià)的，正因有了國(guó)家的支持，中子活化分析儀才得以用最快的速度誕生。這個(gè)產(chǎn)品不是東方測(cè)控的，是國(guó)家的，是民族的。在我們的產(chǎn)品投市場(chǎng)得到用戶認(rèn)可后，國(guó)外產(chǎn)品價(jià)格較之前大幅降低，從這方面講，使用在線分析儀的企業(yè)都在享受東方測(cè)控技術(shù)領(lǐng)先帶來(lái)的紅利。”
真正為用戶帶來(lái)了哪些效益?
近年來(lái)，東方測(cè)控的在線分析儀憑借突出的創(chuàng)效能力，獲得了越來(lái)越多水泥企業(yè)的信賴(lài)，并打造了很多示范工程。比如，中聯(lián)水泥泰安智能化工廠示范線，就有3臺(tái)中子活化分析儀在這家世界領(lǐng)先的工廠里運(yùn)行，并發(fā)揮了重要作用。泰安中聯(lián)使用在線分析儀對(duì)石灰石、生料進(jìn)行在線檢測(cè)，無(wú)需采樣制樣設(shè)備和場(chǎng)地投入，節(jié)省了人力、物力，大幅降低了投資成本。在生產(chǎn)過(guò)程中，依靠在線分析儀，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)控制實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)。實(shí)踐驗(yàn)證，在線分析在降低成本、穩(wěn)定質(zhì)量方面效果顯著，并為用戶創(chuàng)造了可觀的效益。
亞泰水泥是東北地區(qū)的龍頭企業(yè)，也是東方測(cè)控的重要客戶。短短幾年，亞泰水泥已經(jīng)連續(xù)采購(gòu)了20多臺(tái)東方測(cè)控的中子活化產(chǎn)品。巨大的信任，不僅源于同是民族企業(yè)的認(rèn)同感，更來(lái)源于東方測(cè)控可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和及時(shí)、周到的服務(wù)。亞泰雙陽(yáng)現(xiàn)場(chǎng)，由于采礦排廢(SiO2超過(guò)20%)壓住礦體影響擴(kuò)幫作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)急需排廢。東方測(cè)控迅速反應(yīng)并制定了在破碎機(jī)下的皮帶上安裝在線分析儀消化廢石的解決方案。分析儀應(yīng)用后，很快，進(jìn)場(chǎng)石灰石SiO2的含量控制值由原來(lái)的4%提高到7%，標(biāo)準(zhǔn)偏差降低了70%，加快了廢石的消化。此外，在線分析儀還提高了出窯熟料率值、游離鈣合格率，熟料強(qiáng)度也隨即提升了2-3MPa。
披荊斬棘的快進(jìn)模式，售后服務(wù)怎么保障?
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是贏得更多客戶的信賴(lài)，無(wú)論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù)，用戶的滿意度才是檢驗(yàn)企業(yè)工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此問(wèn)題，包總回答說(shuō)：“東方測(cè)控的售后服務(wù)從來(lái)就不是問(wèn)題，一來(lái)設(shè)備本身足夠可靠，故障率極低;二是技術(shù)人員數(shù)量充足。很多時(shí)候，出現(xiàn)問(wèn)題并不是設(shè)備故障，而是使用不當(dāng)。東方測(cè)控?fù)碛?00人的研發(fā)生產(chǎn)和服務(wù)隊(duì)伍，這一點(diǎn)是國(guó)外企業(yè)不能比的。我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的基本都是技術(shù)專(zhuān)家。我們認(rèn)為主動(dòng)和客戶溝通、不計(jì)較成本的解決可能會(huì)出現(xiàn)的一切問(wèn)題是我們義不容辭的責(zé)任。正是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，我們的認(rèn)可度在客戶心目中才會(huì)一直上升。”
做世界一流企業(yè)，創(chuàng)優(yōu)秀民族品牌
每家企業(yè)都有做世界一流企業(yè)的理想，東方測(cè)控正在這一道路上闊步前行。包總說(shuō)，“所有做企業(yè)的人都知道，品牌的價(jià)值是不可估量的，它是一種口碑，這種口碑是對(duì)實(shí)際行動(dòng)、產(chǎn)品性能和服務(wù)的綜合評(píng)價(jià)。在中國(guó)，東方測(cè)控在工業(yè)測(cè)控領(lǐng)域已經(jīng)具備了一定的品牌影響力，但在國(guó)外，我們的知名度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們正在腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，讓更多的國(guó)外客戶認(rèn)可東方測(cè)控、信賴(lài)東方測(cè)控。”
面向未來(lái)，東方測(cè)控的產(chǎn)品家族讓智能化制造觸手可及
2017年12月19日，東方測(cè)控“DF-MX選礦生產(chǎn)過(guò)程智能專(zhuān)家系統(tǒng)”獲得2018年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)提名。作為中國(guó)礦山兩化融合委員會(huì)理事長(zhǎng)單位，東方測(cè)控從精細(xì)化配礦、礦山數(shù)字化開(kāi)采到設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)智能化監(jiān)測(cè)都有著雄厚的技術(shù)儲(chǔ)備。如何將在礦山行業(yè)應(yīng)用的成熟測(cè)控技術(shù)應(yīng)用到水泥行業(yè)?包總介紹道，“走進(jìn)水泥行業(yè)之后，我們發(fā)現(xiàn)有好多礦山成熟的技術(shù)可以應(yīng)用到這里，在優(yōu)化調(diào)度、安全管控和節(jié)能降耗、提質(zhì)增效方面可以做大量的工作。我們的實(shí)踐已經(jīng)取得了成果。”
據(jù)了解，東方測(cè)控所研發(fā)的露天礦車(chē)輛智能調(diào)度管理系統(tǒng)運(yùn)用GPS、北斗技術(shù)，徹底改變了傳統(tǒng)的礦山生產(chǎn)管理模式，是露天礦生產(chǎn)管理模式的一場(chǎng)革命，能夠提高企業(yè)生產(chǎn)效率8%以上，降低不必要的運(yùn)輸消耗5%以上，為企業(yè)增加4%~20%的利潤(rùn)。東方測(cè)控順勢(shì)而為，打造水泥礦山的精細(xì)化配礦系統(tǒng)，已經(jīng)在泰安中聯(lián)、華新昭通、峨勝水泥應(yīng)用。
“東方測(cè)控的目標(biāo)是趕超世界先進(jìn)水平，讓水泥企業(yè)能享受到更具性?xún)r(jià)比的測(cè)控儀器。與此同時(shí)，我們希望當(dāng)民族品牌實(shí)現(xiàn)歷史超越時(shí)，水泥企業(yè)除了給予熱烈的掌聲，更要給予實(shí)際行動(dòng)的支持。一花獨(dú)放不是春，中國(guó)制造2025戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，要靠全行業(yè)的共同努力。”包總說(shuō)道。
寄語(yǔ)：
水泥人網(wǎng)以新媒體見(jiàn)長(zhǎng)，對(duì)國(guó)內(nèi)水泥行業(yè)起著舉足輕重的輿論引導(dǎo)作用，有著極強(qiáng)的影響力。我們接觸了好多媒體，水泥人網(wǎng)非常務(wù)實(shí)、時(shí)尚、敏銳、優(yōu)秀，作為行業(yè)的新媒體領(lǐng)軍企業(yè)，希望水泥人網(wǎng)繼續(xù)為行業(yè)人士提供更多的幫助，也祝愿你們?cè)睫k越好!
— —丹東東方測(cè)控技術(shù)股份有限公司 董事長(zhǎng)包良清